Na hora de entregar a conta, o garçom pergunta. “Eu posso incluir o serviço?”. Consulta que nem sempre é feita, apesar da gorjeta não ser obrigatória em todo o país. Em Belo Horizonte, uma nova lei determina que o cliente seja informado disso.
Em quase todos os bares e restaurantes a cobrança do serviço vinha incluída na conta, em letras minúsculas. Agora, todos os estabelecimentos são obrigados a fixar cartazes deixando claro, em letras grandes e visíveis, que os 10% do garçom são opcionais.
“Então a gente vai ter a opção de pagar ou não, independente de ser bem servido ou não”, diz Marla Maria Garcia, contadora.
“Agora eu tenho que me destacar nesse atendimento, para que o cliente possa sair satisfeito com o nosso serviço e deixar o que é de praxe, a gorjeta, a nossa comissão”, ressalta o garçom Michel Silva.
Na capital minera, o pagamento continua sendo feito junto com a conta.
“Mas nem sempre a gente sabe se isso é passado ou não”, diz uma mulher.
Em São Paulo, o Sindicato dos Trabalhadores de Hotéis, Restaurantes e Bares criou, há três anos, um Disque Denúncia que recebe, por mês, cerca de 20 ligações sobre o repasse irregular da gorjeta. Muitas dessas denúncias viram ações na justiça.
Em muitos países, conta e gorjeta não se misturam. É assim que acontece em Pernambuco. A cobrança dos 10% é proibida e está no cardápio, na conta e em cartazes. O dinheiro tem que ser entregue diretamente ao garçom.
Fonte: Bom Dia Brasil
|
Mostrando postagens com marcador Direito. Mostrar todas as postagens
Mostrando postagens com marcador Direito. Mostrar todas as postagens
quarta-feira, 5 de setembro de 2012
Afinal, o consumidor é obrigado ou não a pagar gorjeta? E de quanto?
segunda-feira, 25 de junho de 2012
Por quanto tempo os documentos precisam ficar guardados?
Pode parecer incomum, mas muitos consumidores acabam realizando pagamentos em duplicidade, indenizações indevidas e multas por falta de organização com os documentos e comprovantes de pagamento.
De acordo com a sócia da Trade Contabilidade, Simone Domingues, as contas de consumo, como água, luz e telefone, devem ficar guardadas por pelo menos cinco anos, enquanto os inventário deve permanecer arquivado por 31 anos.
Organizando os armários
Segundo Simone, a organização dos documentos pode ajudar a evitar transtornos financeiros. “Utilizar pastas identificadas e separadas por ordem alfabética auxilia na organização dos documentos. Dentro delas, sugiro que os documentos sejam separados por ano, assim facilita a busca e evita o estresse”, aconselha.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
terça-feira, 15 de maio de 2012
O que é Esquizofrenia?
Este é um programa da TVBrasil falando sobre a esquizofrenia, muito interessante, vale a pena ser visto. Recomendo especialmente para os aluno de psicologia jurídica que estão vendo agora psicopatologia.
terça-feira, 1 de maio de 2012
Manual de Elaboração de Documentos Produzidos pelo Psicólogo
O link abaixo permite o download da resolução do Conselho federal de Psicologia (RESOLUÇÃO CFP N.º 007/2003), que trata da elaboração de documentos produzidos por psicólogos em todo território nacional.
Resolução CFP Nº 007-2003.pdf - O 4Shared - compartilhamento de documentos - baixar
Resolução CFP Nº 007-2003.pdf - O 4Shared - compartilhamento de documentos - baixar
Apresentação Percepção e Tomada de Decisão
O link abaixo permite o download da apresentação utilizada na aula sobre psicologia do testemunho e tomada de decisão na disciplina de Psicologia Jurídica:
Apresentação 4 Percepção Simples.pptx - O 4Shared - compartilhamento e armazenamento de arquivos online - baixar
Apresentação 4 Percepção Simples.pptx - O 4Shared - compartilhamento e armazenamento de arquivos online - baixar
Apresentação Direito de Família
O link abaixo permite o download da apresentação utilizada na aula sobre Direito de Família na disciplina de Psicologia Jurídica:
Apresentação 5 Direito de Família.pptx - O 4Shared - compartilhamento e armazenamento de arquivos online - baixar
Apresentação Perícia Psiquiátrica Forense
O link abaixo permite o download da apresentação utilizada na aula de Psicologia Jurídica sobre Perícia Psiquiátrica Forense:
Apresentação 3 Perícia Psiquiátrica Forense.pptx - O 4Shared - compartilhamento e armazenamento de arquivos online - baixar
Apresentação 3 Perícia Psiquiátrica Forense.pptx - O 4Shared - compartilhamento e armazenamento de arquivos online - baixar
quarta-feira, 7 de março de 2012
O goleiro Bruno mentiu?
Muitas pessoas demonstram curiosidade sobre a leitura da linguagem corporal, principalmente quando o assunto é detectar mentira. No link abaixo temos um vídeo com Wanderson Castilho analisando declarações feitas pelo goleiro Bruno e pelo ex-presidente dos EUA Bill Clinton. Será que eles demonstraram algum sinal de que estavam mentindo?
terça-feira, 6 de março de 2012
Como Skinner estudou o Condicionamento Operante?
Abaixo temos o link para um vídeo que mostra a caixa empregada por Skinner em seus experimentos com o processo de condicionamento operante com ratos.
sábado, 3 de março de 2012
Apresentação Psicopatologia
O link abaixo permite o download da apresentação utilizada na aula sobre Conceitos Básicos de Psicologia na disciplina de psicologia:
Apresentação Conceitos Básicos de Psicologia
O link abaixo permite o download da apresentação utilizada na aula sobre Conceitos Básicos de Psicologia na disciplina de psicologia:
Como Pavlov estudou o Condicionamento Reflexo?
Abaixo temos o link para um vídeo (legendado) que mostra uma breve descrição do experimento de Ivan Pavlov que marcou a descoberta do condicionamento reflexo.
Detalhe, esse não é o verdadeiro Pavlov, trata-se de um ator.
Introdução à Psicologia
O link abaixo permite o download da apresentação utilizada na aula introdutória da disciplina de psicologia:
Assinar:
Postagens (Atom)